|
||||
![]() | ||||
Касса театра работает с 11.00 до 19.00. (Перерыв с 15.00 до 16.00).
Уважаемые зрители! 1. В театре не разрешается: - входить в зал после 3-го звонка, 2. Купленные билеты обмену и возврату подлежат в следующем порядке: - не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 100 процентов цены билета; - менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 50 процентов цены билета; - менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 30 процентов цены билета. - менее чем за три дня до дня проведения мероприятия билеты возврату не подлежат; - билеты, реализованные Театром в рамках льготных, специальных программ или промо-акций, предусматривающих особые условия их приобретения, а так же приобретенные организациями по коллективным заявкам, оплаченные соответствующими организациями по безналичному расчёту и полученные зрителем на безвозмездной основе Театром к возврату не принимаются 3. Билеты, реализованные театром в рамках льготных, специальных программ или промоакций, предусматривающих особые условия их приобретения, а так же приобретенные по коллективным заявкам и полученные зрителем на безвозмездной основе не принимаются театром к возврату. 4. Дирекция оставляет за собой право замены одного артиста другим. при замене спектакля – с момента официального оповещения о замене спектакля до начала заменяющего спектакля; В случае замены или отмены спектакля билеты, приобретенные в кассе театра, возвращаются в кассу театра до начала спектакля. В случае приобретения электронного билета на официальном сайте театра, возврат осуществляется по заявлению зрителя на счет банковской карты, с которой была осуществлена покупка. Заявление направляется на электронный адрес ticket@muzcomedy.spb.ru. - Скачать форму заявления на возврат электронного билета, приобретенного на сайте театра (Заявление 2) здесь. - Скачать форму заявления на возврат билета, приобретенного в кассе театра (подается в кассу театра вместе с билетом) (Заявление 1) здесь. В связи с требованиями Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 №121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" об ограничении доступа в театр лицу до 16 лет или лицу старше 65 лет. - Скачать форму заявления на возврат билета (Заявление 3) здесь. 6. В случае отказа посетителя от посещения спектакля в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью зрителя либо смертью члена его семьи или близкого родственника, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. 7. В случае опоздания зрителя на мероприятие, непосещение мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета зрителю не возвращается. 8. Возврат билетов, приобретенных через официальных представителей (билетных операторов), в том числе, в случае замены, переноса и отмены мероприятия осуществляется исключительно через этих представителей. Подробнее с правилами покупки и возврата билетов, а также с правилами посещения театра Вы можете ознакомиться на странице Правила покупки билетов. Перечень официальных представителей (билетных операторов), с которыми у театра заключены договоры на реализацию билетов:
ДТЗК
КАССИР.РУ
МДТЗК
ТИКЕТ БЕСТ(Яндекс.Афиша)
СОФИТ
|
||||
![]()
|