Уважаемые зрители!

Касса театра работает ежедневно с 11:00 до 19:00, перерыв с 15:00 до 16:00.

 Уважаемые зрители!

  1. В театре не разрешается:

                   - входить в зал после 3-го звонка,
                   - производить в зале фото-, видеосъемки и аудиозапись,
                   - пользоваться мобильным телефоном во время спектакля,
                   - входить в зрительный зал в верхней одежде  или вносить её в зрительный зал,
                  - проносить в здание театра: огнестрельное оружие, холодное оружие, метательное оружие, пневматическое, газовое и сигнальное оружие, а также патроны к нему, газовые баллончики, электрошокеры, колюще-режущие предметы, которые могут быть использованы в качестве орудия нанесения травм; огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные  вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики; алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества; непрозрачные термосы, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, а также средства самообороны.

Рекомендуем приходить в театр заблаговременно в связи с тем, что на билетном контроле производится осмотр содержимого сумок, свертков, пакетов с использованием стационарных и ручных металлодетекторов с целью выявления попыток проноса в здание театра запрещенных предметов и веществ.

 2. Купленные билеты обмену и возврату подлежат в следующем порядке:

- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 100 процентов цены билета;

- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 50 процентов цены билета;

- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 30 процентов цены билета.

- менее чем за три дня до дня проведения мероприятия билеты возврату не подлежат;

- билеты, реализованные Театром в рамках льготных, специальных программ или промо-акций, предусматривающих особые условия их приобретения, а так же приобретенные организациями по коллективным заявкам, оплаченные соответствующими организациями по безналичному расчёту и полученные зрителем на безвозмездной основе Театром к возврату не принимаются

3. Дирекция оставляет за собой право замены одного артиста другим.

4. В случае замены, отмены, переноса спектакля по инициативе театра стоимость приобретенных билетов возвращается зрителю полностью. При этом билеты принимаются:

                  при замене спектакля – с момента официального оповещения о замене спектакля до начала заменяющего спектакля;
                  при отмене спектакля –  с момента официального оповещения об отмене спектакля до 10 (десяти) календарных дней, после даты, когда спектакль должен был состояться;
                  при переносе спектакля – с момента официального оповещения о переносе спектакля до даты, когда перенесенный спектакль должен состояться.

В случае отмены, замены или переноса спектакля билеты, приобретенные в кассе театра, возвращаются в кассу театра до начала спектакля. В случае приобретения билета на отменённое мероприятие, возврат осуществляется автоматически на счет банковской карты, с которой была осуществлена покупка.

- Скачать форму заявления на возврат билета здесь.

5. В случае отказа посетителя от посещения спектакля  в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью зрителя либо смертью члена его семьи или близкого родственника, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

6. В случае опоздания зрителя на мероприятие, непосещение мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета зрителю не возвращается.

7. Возврат билетов, приобретенных через официальных представителей (билетных операторов), в случае замены, переноса и отмены мероприятия осуществляется исключительно через этих представителей.

Подробнее с правилами покупки и возврата билетов, а также с правилами посещения театра Вы можете ознакомиться на странице Правила покупки билетов.

Перечень официальных представителей (билетных операторов), с которыми у театра заключены договоры  на реализацию билетов:

Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция театрально-зрелищных касс»  WWW.BILETER.RU

Общество с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор»   WWW.SPB.KASSIR.RU

Общество с ограниченной ответственностью «МТС Лайв»   WWW.SPB.TICKETLAND.RU  

Общество с ограниченной ответственностью «Тикет Бэст»  WWW.AFISHA.YANDEX.RU        

Уважаемые посетители! Просим вас оценить работу нашей организации, отсканировав куар-код или пройдя по ссылке: https://forms.mkrf.ru/e/2579/xTPLeBU7/?ap_orgcode=044009

Ваше мнение очень важно не только для нас, но для Министерства культуры Российской Федерации. Оно поможет получить независимую и честную оценку удовлетворенности граждан России работой государственных и муниципальных организаций культуры, искусства и народного творчества.

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции             Организация работы с обращениями граждан 

Театр музыкальной комедии против вандализма                                               

  Гепатит C в вопросах и ответах   

   Оценить условия предоставления услуг:

                                            

https://bus.gov.ru/qrcode/rate/453600                                                       Вакцинация и профилактика гриппа и ОРВИ